Fiuza, S. N. e Oliveira, T. M. de (2021) “Integração entre business model canvas e ferramentas de gestão de processos: um estudo de caso em uma empresa prestadora de serviços no setor de óleo e gás”, Revista Femass, 3(3), p. 26-47. doi: 10.47518/rf.v3i3.42.