Fiuza SN, Pacheco CG. Lean office e sua aplicabilidade no setor público para redução do lead time. Femass [Internet]. 2 de junho de 2021 [citado 10 de novembro de 2026];3(3):104-25. Disponível em: https://revistaeletronica.macae.rj.gov.br/index.php/femass/article/view/43